Politika privatnosti Gamdom platforme 🔒

Gamdom poštuje vašu privatnost i zaštitu osobnih podataka. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate prema GDPR-u i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

Tijekom registracije i korištenja naših usluga prikupljamo sljedeće informacije:
Osnovni podaci – Ime, prezime, datum rođenja, email adresa i OIB za verifikaciju punoljetnosti.
Financijski podaci – Informacije o transakcijama, depozitima i isplatama putem kriptovaluta ili drugih metoda plaćanja.
Tehnički podaci – IP adresa, tip uređaja, browser i podaci o korištenju platforme za poboljšanje korisničkog iskustva.
Verifikacijski podaci – Dokumenti identiteta (osobna iskaznica, pasoš) potrebni za KYC (Know Your Customer) proceduru prema zakonima protiv pranja novca.

Koristimo vaše podatke isključivo za legitimne svrhe:
Pružanje usluga i obrada transakcija na platformi, ispunjavanje zakonskih obveza uključujući verifikaciju identiteta i prevenciju pranja novca, zaštita od prijevara i osiguravanje sigurnosti računa, komunikacija s korisnicima o promocijama i ažuriranjima (samo uz pristanak).
Ne koristimo vaše podatke u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

Obrađujemo vaše podatke na sljedećim pravnim osnovama:
Izvršenje ugovora – kada su podaci nužni za pružanje usluga koje ste zatražili, zakonska obveza – za KYC proceduru i prevenciju pranja novca prema hrvatskim zakonima, legitimni interes – za poboljšanje sigurnosti i kvalitete usluge, pristanak – za marketing komunikacije koje možete opozvati bilo kad.

Gamdom ne prodaje vaše osobne podatke. Dijelimo podatke samo u sljedećim slučajevima:
Pružatelji usluga plaćanja – Za obradu transakcija i verifikaciju plaćanja.
Regulatorna tijela – Kada je zakonom propisano (npr. porezna uprava, tijela za borbu protiv pranja novca).
Pružatelji tehničke podrške – Uz stroge ugovore o povjerljivosti podataka.
Svi naši partneri moraju poštovati GDPR i najviše standarde zaštite podataka.

Koristimo najnovije SSL enkripicijske tehnologije i redovite sigurnosne provjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa. Pristup osobnim podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici uz stroge protokole povjerljivosti.

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:
Pravo na pristup – Možete zatražiti kopiju svih podataka koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak – Ispravite netočne ili nepotpune podatke.
Pravo na brisanje – Zatražite brisanje podataka ako više nisu potrebni.
Pravo na ograničenje obrade – Privremeno ograničite kako koristimo vaše podatke.
Pravo na prigovor – Prigovorite obradi podataka temeljenoj na legitimnom interesu.
Pravo na prenosivost – Prenesite podatke drugom pružatelju usluga.

Čuvamo vaše podatke koliko je potrebno za pružanje usluga i ispunjavanje zakonskih obveza. Osobni podaci aktivnih korisnika čuvaju se tijekom trajanja računa plus 5 godina nakon zatvaranja zbog zakonskih zahtjeva. Financijski podaci zadržavaju se 10 godina prema Zakonu o sprječavanju pranja novca.
Nakon isteka roka podaci se sigurno uništavaju.

Gamdom koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti stranice. Nužni kolačići omogućuju osnovno funkcioniranje, analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu, marketinški kolačići koriste se samo uz vaš pristanak.
Postavke kolačića možete prilagoditi u svom browseru.

Gamdom može ažurirati ovu politiku privatnosti. O važnim promjenama obavijestit ćemo vas putem email-a ili obavijesti na platformi najmanje 14 dana unaprijed. Nastavak korištenja platforme nakon promjena znači prihvaćanje nove politike.

Za pitanja o zaštiti podataka ili ostvarivanju prava kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka putem email-a ili live chata dostupnog 24/7. Vaša privatnost je naš prioritet.